เชื่อว่าพ่อค้าแม่ขายทุกคน เคยเจอกับปัญหาขายของแล้ว ลูกค้าไม่ซื้อ หรือลูกค้าไม่แวะถาม แวะชมสินค้าเลย ตรงนี้ถือว่าสร้างความหนักใจให้กับพ่อค้าแม่ขายอยู่ไม่น้อย วันนี้ Happyfoodkaidee จะมาบอกเคล็ดลับ และเทคนิคการพูด ให้ลูกค้าซื้อของ ช่วยเพิ่มยอดขายได้นพริบตา อ่านแล้วนำไปใช้ได้เลย
1.ทักทายด้วย สวัสดีครับ/ค่ะ
วิธีพูดง่ายๆ แต่ได้ผล คำทักทายง่ายๆ อย่าง สวัสดีครับ สวัสดีค่ะ เป็นการเริ่มต้นที่ดี เพราะเมื่อลูกค้าเดินเข้ามาในร้าน แล้วคุณกล่าวคำว่า สวัสดีออกไป จะช่วยลดอาการเกร็งในการเลือกซื้อสินค้าของลูกค้าได้ในระดับหนึ่ง ที่สำคัญพ่อค้าแม่ขาย สามารถใช้ได้กับคนทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าประจำ หรือลูกค้าใหม่
แล้วอย่าลืมว่าการพูดทักทายต้องพูดด้วยน้ำเสียงที่ไม่ดุดัน แข็งกระด้างจนเกินไป ให้พูดด้วยน้ำเสียงที่นุ่มนวล เพื่อแสดงให้เห็นว่าพ่อค้าแม่ขายเป็นคนอารมณ์ดี น่าคบหาสมาคม น่าพูดคุย และผูกมิตรด้วย รับรองว่าคำทักทายสั้นๆ พร้อมน้ำเสียงที่นุ่มนวลนี้ สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าและสร้างยอดขายให้ร้านของคุณได้แน่ๆ
2.แชร์ความประทับใจของลูกค้าเก่า
ในการเลือกซื้อสินค้าบางครั้งลูกค้าก็เกิดอาการลังเล หรืออาจกังวลในการตัดสินใจที่จะซื้อ เมื่อเจอกับปัญหานี้ ให้พ่อค้าแม่ขายลองพูดยกตัวอย่างความประทับใจของลูกค้าเดิม ที่เคยซื้อสินค้าของคุณแล้วเกิดความชอบ เช่น "หมูปิ้งอร่อยนะ ขายดีมากๆเลย ลูกค้าชอบ ซื้อไปกินแล้วติดใจ"
3.จูงใจให้ซื้อสินค้าอื่นด้วย
เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าอื่นๆ ภายในร้านด้วย การพูดเพื่อสร้างยอดขายข้อนี้ เป็นวิธีการพูดเพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าอื่นๆ ภายในร้านด้วย เมื่อลูกค้าตัดสินใจซื้อของชิ้นแรกไปแล้ว และเกิดอาการลังเลว่า อยากได้ของอื่นๆ เพิ่มเติมอีก ขอแนะนำให้พ่อค้าแม่ขายเพิ่มกลยุทธ์ในการพูดจูงใจ เช่น "นอกจากหมูปิ้งที่อร่อยแล้ว ก็ยังมีไก่ปิ้ง ไส้อั่ว ไส้กรอกอีสานด้วยนะ อร่อยไม่แพ้กันเลย"
4.พูดขอบคุณครับ/ค่ะ
เมื่อปิดการขายได้แล้ว ผมขอให้พ่อค้าแม่ขายจบด้วยประโยคสุดคลาสสิก ที่สร้างความประทับใจได้มากมาย ด้วยคำว่า “ขอบคุณครับ” “ขอบคุณค่ะ” การบริการที่ประทับใจของร้านคุณ พร้อมคำขอบคุณจะทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ และเกิดความรู้สึกที่อยากจะกลับมาซื้อซ้ำอีกครั้ง
ทั้งหมดเป็นวิธีการพูด เพื่อดึงดูดให้ลูกค้าซื้อสินค้า และสร้างยอดขายให้กับคุณในระยะยาวนั่นเอง ผมขอแนะนำอีกนิดถ้าพ่อค้าแม่ขายคิดว่าการพูดคำว่า “ขอบคุณ” นั้นสั้นเกินไป ก็ให้ลองต่อท้ายประโยคด้วยการเชิญชวน ตัวอย่างเช่น “ขอบคุณครับ ขอบคุณค่ะ ไว้โอกาสหน้าเชิญลูกค้าแวะมาชมสินค้าใหม่ได้นะครับ/ค่ะ” หรือขอบคุณครับ/ค่ะที่มาอุดหนุน
.
.
ขอขอบคุณ - thaifranchisecenter
.
.
สนใจขายหมูปิ้ง ไก่ปิ้ง ไส้กรอก ไส้อั่ว หรือเป็นตัวแทนจำหน่าย ทักมาหาเราได้เลยค่ะ ^^ @happyfoodkaidee
-----------------------------------------------------------------
กทม.มีบริการจัดส่งทาง Grab Express ด้วยนะจ๊ะ
ตจว.เรายังจัดส่งได้ตามปกติค่ะ
--------------------------------------------------------------------
สอบถามละเอียดปรึกษากันได้นะคะ โทรเล้ย 093-9298965
.
.
.
สนใจหมูปิ้งติดต่อได้ที่ Line ID : @happyfoodkaidee (มี@ด้วยจร้า)
.
โทรเลย 0939298965